一站式服务流程
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- 发布时间:2018-09-21 00:00:00
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售后资源优势
● 拥有康明斯INPOWER维修专用软件:
INPOWER软件是一款康明斯针对整机所推出的维修软件,它可以帮助机组读取隐性故障代码、保护及重新设定机组参数、模拟机组故障模式,消除历史故障代码以及控制系统的维修服务等,
● 免费软件升级:
代表康明斯原厂对并机系统进行定期调试,定期软件升级、维护等,时时确保三大部件的完整性及整个并机系统的稳定性。
● 康明斯原厂备品备件及备用机组:
公司在呼和浩特市金川开发区备有价值近千万的零配件及备用机组,并且所有配件均为康明斯原厂配件,而备用机组功率从100KW-2000KW,也可为客户提供临时保电服务。
● 定期接受康明斯培训,并拥有专业的维修工程师:
机组基础及安装检查
B系列、C系列、L系列发动机认证
PC1.X、PC2.XPC3.3发电机组控制系统认证
K38/K50发动机服务资格认证
电控基础及INPOWER认证、BETT&InPower认证交流发电机基础及维修认证
ATS基础认证
DMC认证
发电机组应用技术认证、发电机组实际应供工程认证
发动机部件服务资格认证
● 广阔的维修场地、专业的维修车辆:
公司在北二环有专业的维修场地,并有专业的维修车辆,可为客户提供优质的维修服务。
● 故障实时响应:
公司拥有完善的用户资料系统,可以代表康明斯原厂为客户进行机组保养,7*24小时售后服务热线0471-6902315/15049189980/13734715712 ,1小时电话响应客户,12小时之内(本市30分钟之内)到达用户现场,24小时内排除故障,如客户举行重大活动时,可派技术人员24小时值班。
● 免费专业培训:
可以定期为客户进行机组方面的免费的知识培训,便于客户熟练操作设备。
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